Доставка и самовывоз
Доставка
Доставка заказов по г. Воронежу осуществляется курьерской службой, ежедневно с 10-00 до 20-00.
Доставка по городу
- средне- и малогабаритного товара - 300 рублей
- крупногабаритного товара - 800 рублей
Товары, на которые действует акция "бесплатная доставка" доставляются бесплатно.
Информацию по срокам и стоимость доставки можно посмотреть на странице товара во вкладке "Наличие и оплата".
Правила доставки
Мы не доставляем товары на стройплощадки, вокзалы, остановки общественного транспорта, в садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой. Доставка крупногабаритного товара, без оплаченной услуги его подъема на этаж гарантированно доставляется к подъезду, воротам или ближайшей парковке. Дальнейшее перемещение товара осуществляется вашими силами. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, вы оплачиваете стоимость въезда, иначе доставка только до места платного въезда. Для оформления доставки заказов стоимостью свыше 50.000 рублей, необходимо указать городской телефон. Если городского телефона нет, доставка может быть осуществлена только после предоплаты. Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор, курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
Важно:
Не выполняем доставки в населенные пункты или к адресу проживания клиента при отсутствии дороги с асфальтовым покрытием. Не выполняем доставки при невозможности подъезда, связанные с погодными аномалиями, как то: снежные заносы, весенняя распутица, половодье, и тому подобное.
Подъем товара на этаж
Крупногабаритных товаров*:Подъем вручную на этаж, за одну единицу товара - 100 рублей
При использовании лифта - бесплатно
Среднегабаритных и малогабаритных товаров:
Подъем вручную и при использовании лифта - бесплатно
*Важно:
Занос товаров в помещение категории Крупногабаритный товар осуществляется, если есть возможность беспрепятственного перемещения товара;
Подъем крупного оборудования на лифте производится при условии, что товар в упаковке беспрепятственно входит в лифт.
*Крупногабаритный товар: оборудование, размеры которого в упаковке Ширина х Глубина х Высота составляют 400 мм х 500 мм х 1600 мм и более, а вес - 50 кг и более.
Уважаемые покупатели просим обратить внимание на то, что крупногабаритный товар который невозможно занести в помещения по причине того, что дверной проем меньше геометрических размеров заказанного товара доставляется до дверей помещения! В случае отказа от доставки такого товара деньги за доставку не возвращаются!
Получение товара
Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу. Принять заказ, оплаченный онлайн может только лицо, оплатившее заказ. Внимание! При получении товара, оплаченного с использованием банковской карты, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты. Ф. И. О. на карте должны соответствовать аналогичным данным в паспорте. Получателем товара может быть только владелец карты. Убедительная просьба проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.
Вместе с заказом Вы получите:
Кассовый чек
Товарную накладную
Инструкцию на русском языке и т.д
Гарантийный талон с необходимыми отметками и печатью
Полный комплект бухгалтерских документов (для юридических лиц)
Обратите внимание!
Процедура передачи товара не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором (курьером) результатов. Экспедитор (курьер) чаще всего не является специалистом по купленной в нашем магазине технике и полученный результат при тестировании не может быть квалифицированно оценен.
Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации. Эту информацию Вы можете получить у консультантов в пункте выдачи, либо у операторов call-центра.
В течение 7 дней после получения товара вы можете вернуть его без объяснения причины.
Обязательным условием является отсутствие следов эксплуатации, сохраннность упаковки и товарного вида.*
* Данное условие применимо только к товарам, не являющимся технически сложными.
Самовывоз
Для получения товара необходимо оформить заказ через сайт или по телефону + 7 (473) 204-54-30 (без выходных 09:00-21:00)Закажите товар в пункт выдачи и мы уведомим Вас о готовности заказа к выдаче по e-mail или по SMS
Срок хранения заказа в пункте выдачи составляет 2 дня с момента его поступления
Информация о возможности самовывоза товара представлена во вкладке "Наличие и оплата"
Стоимость доставки в пункты выдачи
при заказе от 1 500 руб. - бесплатно
при заказе до 1 500 руб. – 100 р.